为表扬“优质旅游服务“ 计划认证商户及其员工的贡献，香港旅游发展局（旅发局）举办“杰出优质商户及员工服务奖2019“ 。该奖项自2011年起，对“优质旅游服务“ 计划认证商户及其员工作出嘉许，以肯定他们在推动香港优质旅游服务上的杰出表现。
各个奖项的得奖者均经过严谨评选产生，可谓实至名归。颁奖典礼已在2019年5月16日于香港会议及展览中心举行。
现在，一起来认识一下这些为香港“优质旅游服务“做出贡献的商户和员工吧！
“杰出优质商户奖“ 旨在嘉许有持续杰出表现的零售及餐饮商户。所有合资格的商户被列入12个主要类别（餐饮业四个、零售业八个）进行评分，其中各组别的前三名，以及在香港生产力促进局（旅发局委托的专业顾问）评审报告中得分最高的商户，分别获授予金、银、铜奖。
2019年，共有42家商户获得 “杰出优质商户奖“，54家商户得到优异奖。
2019年“杰出优质商户奖”得奖名单
| 类型 | 名称 | 奖项 |
| 亚洲美食 | 空港居酒屋 - 富豪机场酒店 | 金奖 |
| miso | 银奖 | |
| 锦丼 | 铜奖 | |
| 中菜 | 龙门客栈 - 富豪机场酒店 | 金奖 |
| 红轩 - 富豪机场酒店 | 银奖 | |
| 香港赛马会百胜厅 | 铜奖 | |
| 其他美食 | 艺廊咖啡室 - 富豪机场酒店 | 金奖 |
| Regala Cafe & Dessert Bar - 富豪机场酒店 | 银奖 | |
| 荟景 | 铜奖 | |
| 汉堡王 (机场及山顶) | 铜奖 | |
| 西菜 | 华岸酒吧扒房 - 富豪机场酒店 | 金奖 |
| 风情画餐厅 | 银奖 | |
| Lawry's The Prime Rib | 铜奖 | |
| 影音、电脑及电讯器材 | 百老汇摄影器材有限公司 | 金奖 |
| 恒辉数码 | 银奖 | |
| csl | 铜奖 | |
| 丰泽 | 铜奖 | |
| 成衣及配饰 | bossini | 金奖 |
| 班尼路 | 银奖 | |
| 鳄鱼恤 | 银奖 | |
| 佐丹奴有限公司 | 银奖 | |
| 0/3 baby collection | 铜奖 | |
| Samuel & Kevin | 铜奖 | |
| 化妆品、个人护理用品及专门店 | La Colline | 金奖 |
| 卓悦化妆品批发中心有限公司 | 银奖 | |
| 莎莎化妆品 | 银奖 | |
| THE BODY SHOP | 铜奖 | |
| 百货公司 | 千色 | 金奖 |
| 永安百货有限公司 | 银奖 | |
| city'super | 铜奖 | |
| 一般食品 | 荣华饼家有限公司 | 金奖 |
| 楼上有限公司 | 银奖 | |
| 官燕栈国际有限公司 | 铜奖 | |
| 家品 | colourliving | 金奖 |
| 兹曼尼客厅傢俬专门店 | 银奖 | |
| 日本城 | 铜奖 | |
| 珠宝及钟錶 | 金至尊珠宝(香港)有限公司 | 金奖 |
| 点睛品 | 银奖 | |
| 皇朝 | 铜奖 | |
| 其他商品专门店 | Toys"R"Us | 金奖 |
| 福茗堂茶庄 | 银奖 | |
| 商务文化快线 | 铜奖 |
杰出优质商户 — 优异奖（餐饮类别）
“优质旅游服务”计划认证商户的前线员工，对业界形象十分重要，也代表着香港专业、亲切的待客之道。 “杰出优质商户员工服务奖“ 旨在加强推广优质服务理念，并表扬优秀的“优质旅游服务“ 计划认证商户员工。该奖项的评选过程包括首轮筛选、小组面试和评判团面试三个阶段，最后共有23位主管级员工及22位前线员工分别获颁金、银、铜奖。
2019年“杰出优质商户员工服务奖”得奖名单（主管级员工）
| 类型 | 奖项 | 得奖者 | 名称 |
| 亚洲美食及西菜 | 金奖 | 张译文小姐 | 香港麦当劳 |
| 银奖 | 何嘉浩先生 | 香港麦当劳 | |
| 铜奖 | 陈燕丽小姐 | 茶木台式休閒餐厅 | |
| 铜奖 | 赖金生先生 | Mr Steak | |
| 影音、电脑及电讯器材 | 金奖 | 聂国龙先生 | 香港电讯有限公司 |
| 银奖 | 李伟傑先生 | 香港电讯有限公司 | |
| 铜奖 | 黄振傑先生 | 1O1O | |
| 中菜 | 金奖 | 谢柏轩先生 | 太兴 |
| 银奖 | 尹亦敏小姐 | 太兴 | |
| 铜奖 | 杨美莲小姐 | 银龙茶餐厅 | |
| 铜奖 | 袁美琪小姐 | 龙门客栈 - 沙田丽豪酒店 | |
| 化妆品、个人护理用品及专门店 | 金奖 | 方凯莹小姐 | 莎莎化妆品 |
| 金奖 | 余悦思小姐 | 莎莎化妆品 | |
| 铜奖 | 周丽媚小姐 | 莎莎化妆品 | |
| 一般食品 | 金奖 | 干美丽小姐 | 奇华饼家有限公司 |
| 银奖 | 何志威先生 | 位元堂 (零售) 有限公司 | |
| 铜奖 | 金雪梅小姐 | 百成堂 | |
| 珠宝及钟錶 | 金奖 | 陈廷芝小姐 | 周生生珠宝金行有限公司 |
| 银奖 | 黄健安先生 | 周大福珠宝金行有限公司 | |
| 银奖 | 梁帅笙先生 | 太子珠宝钟表公司 | |
| 其他商品专门店 | 金奖 | 冯静雯小姐 | 实惠家居有限公司 |
| 银奖 | 袁冠璋先生 | 家匠有限公司 | |
| 铜奖 | 陈家龙先生 | 日本城 |
2019年“杰出优质商户员工服务奖”得奖名单（前线员工）
| 类型 | 奖项 | 得奖者 | 名称 |
| 亚洲美食及西菜 | 金奖 | 张梓霖先生 | 香港麦当劳 |
| 银奖 | 沈静晶小姐 | 炑八韩烤 | |
| 铜奖 | 黎翠怡小姐 | Mr Steak | |
| 影音、电脑及电讯器材 | 金奖 | 陈伟聪先生 | 香港电讯有限公司 |
| 银奖 | 蔡日聪先生 | 1O1O | |
| 银奖 | 胡渭斌先生 | 香港电讯有限公司 | |
| 中菜 | 金奖 | 张德欣小姐 | 太兴 |
| 银奖 | 梅桂恩小姐 | 富豪轩 - 沙田丽豪酒店 | |
| 铜奖 | 夏秋玲小姐 | 翠华餐厅 | |
| 化妆品、个人护理用品及专门店 | 金奖 | 丘安妮小姐 | 莎莎化妆品 |
| 银奖 | 何小华小姐 | 莎莎化妆品 | |
| 铜奖 | 陈雅丽小姐 | 莎莎化妆品 | |
| 一般食品 | 金奖 | 蔡燕群小姐 | 奇华饼家有限公司 |
| 银奖 | 王海霞小姐 | 美国家得路天然健康食品 | |
| 铜奖 | 黄思敏小姐 | 奇华饼家有限公司 | |
| 珠宝及钟錶 | 金奖 | 卢慧芝小姐 | 太子珠宝钟表公司 |
| 银奖 | 杨伟傑先生 | 周大福珠宝金行有限公司 | |
| 铜奖 | 任昭铭先生 | 周生生珠宝金行有限公司 | |
| 其他商品专门店 | 金奖 | 李俊仁先生 | 实惠家居有限公司 |
| 银奖 | 郭惠凤小姐 | 乐康轩 | |
| 铜奖 | 锺耀勤先生 | 家匠有限公司 | |
| 铜奖 | 黄嘉俊先生 | 日本城 |